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浙江77779193永利官网股份有限公司质量信用报告

　　前 言

　　1 报告编制规范

　　《浙江77779193永利官网股份有限公司质量信用报告》回顾了77779193永利官网公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：

　　1.1 报告范围

　　报告的组织范围：浙江77779193永利官网股份有限公司。

　　报告的时间范围：2015年1月至2015年12月

　　报告的发布周期：本报告为年度报告

　　1.2 报告内容客观性声明

　　本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。

　　1.3 报告数据说明

　　本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。

　　1.4 报告发布形式

　　本报告以网络版形式发布。可在本公司网站www.zdboat.com查阅。

　　2 董事长致辞

　　经过十多年的发展壮大，77779193永利官网股份在激烈的电力紧固件行业脱颖而出，发展成为该行业的明星企业，使“77779193永利官网”成为“质量可靠、服务满意、客户信赖”的品牌。

　　77779193永利官网股份创造了辉煌的昨天，77779193永利官网正创造更辉煌的明天。我们将继续秉承“诚信、高效、创新、图强”的精神，胸怀“海纳百川，力行致远”的宏伟气概，扩大合作交流，广泛建立共赢未来的战略伙伴关系。愿更多的朋友关注和融入77779193永利官网的发展，和我们同心携手把77779193永利官网的事业推向前进，在77779193永利官网新的跨越和崛起中，成就我们每个人的远大抱负、宏伟理想和光彩照人的未来!

　　3 企业简介

　　浙江77779193永利官网股份有限公司(原浙江77779193永利官网集团有限公司)位于美丽的钱塘江上游、衢江之畔的衢州国家高新技术产业园。公司成立于2000年10月，注册资本6250万元，占地面积9.82万平方米，是一家集科研、制造、销售于一体的国内第一家电力紧固件新三板挂牌企业(证券代码835787)。主要产品为各种标准电力线路紧固件、风电紧固件、通信紧固件、高强度紧固件、非标紧固件及专利防松防卸螺栓和螺母、扣紧母、垫片、薄螺母等。

　　公司配备先进的紧固件自动化生产线、高强度热处理自动生产线、热浸镀锌生产线等生产紧固件所需的专用设备和检测设备。公司注重引进先进的工艺技术，拥有一支经验丰富、技术精湛的紧固件研发制造与销售团队，从而成就了公司在紧固件行业市场的领先地位。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，健全的质量保证体系和高度的社会责任确保了公司优质的产品质量，在客户中赢得了良好的声誉。

　　公司注重研发和自主创新，在行业内率先建立了省级高新技术企业研究开发中心，并通过国家高新技术企业认定，共获二十多项国家专利授权。公司是全国紧固件标准化技术委员会单位委员，参与制订了GB/T 22028-2008、GB/T 22029-2008、GB/T 5267.3-2008、GB/T 6170-2015等四项国家标准和DL/T 284-2012、DL/T 1236-2013两项电力行业标准。公司以优异的产品质量服务于国家电网公司、南方电网公司、各省电力公司和广大铁塔公司，是国家电网公司和南方电网公司、山东电工电气、中电装备等客户指定合格供应商，销售网络遍及全国。公司拥有自营进出口权，产品配套出口日本、尼日利亚、埃及、澳大利亚、印度、菲律宾、埃塞俄比亚等十几个国家。

　　经过十几年的发展，“77779193永利官网”商标、商号分别被认定为“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”;77779193永利官网品牌相继荣获“浙江名牌产品”、“浙江省用户满意产品”、“进入WTO和欧盟市场推荐产品”等荣誉称号;公司还先后被授予“国家高新技术企业”、“全国工人先锋号”、“浙江省文明单位”、“浙江省绿色企业”、“浙江省工商企业信用AAA级守合同重信用单位”、“市政府质量奖”等称号。77779193永利官网股份所拥有的“77779193永利官网”品牌成为电力行业内的金名片。

　　“以人为本，客户至上”，我们将继续努力提升77779193永利官网的产品价值和服务质量，使我们的客户更具竞争力，使77779193永利官网成为一家受人尊敬、值得信赖、持续创新、和谐发展的卓越企业，助力中国电力工业走向世界!

　　报告正文

　　1 企业质量理念

　　“诚信、高效、创新、图强”是77779193永利官网的质量方针。诚信是公司的承诺，承担责任，以客户为中心，以质量为基础，提供优质产品和服务;高效是公司的追求，积极进取，注重成效，释放员工能量，以确保企业的蓬勃发展和长效业绩;创新是公司的动力，敢于创新，持续改善，激发员工的创造力，创造可持续的价值，提升公司的竞争力;图强是公司的目标，追求卓越，积极地迎接挑战，从而确保我们得以可持续发展，巩固市场领先地位。

　　2 企业质量管理

　　在“诚信、高效、创新、图强”的质量方针指引下，77779193永利官网不断追求完善的质量管理，为此公司建立了非常严格的内部质量监控和完善的管理体系，将整个生产流程的质量检验、质量控制、成品可靠性试验纳入公司的质量管理体系中，保证77779193永利官网的每一颗螺栓都经得起严格考验，每一道工序都历经千锤百炼，每一颗螺栓都力求做到“零缺陷”。

　　2.1 质量管理机构

　　公司的质量管理机构由生产副总领导，下设质管部、研发部、制造部。质管部经理任公司的首席质量官，生产副总和首席质量官对本公司产品质量安全工作全面负责，组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施先进质量管理体系和管理方法;组织实施质量改进、质量攻关;实施质量成本管理，加强质量统计分析;开展质量培训;建设企业质量文化等。

　　质管部为公司质量管理和质量检验的专门机构，拥有高素质、专业的检验员队伍，检验人员取得各项专业资格证书。质管部经理负责检测中心的工作和体系管理工作，负责组织对原辅材料、外协外购物资的进货检验、生产过程中各环节的质量检测及产品的出厂前检验工作，负责全公司质量指标的考核。公司实施严格的质量考核制度，实行质量安全“一票否决”，坚持做到产品出厂合格率100%。

　　2.2 质量管理体系

　　质量是企业的生命，从生产77779193永利官网紧固件产品的第一天起，董事长江海林就把产品质量当作头等大事来抓，制定了高标准的质量目标，导入了先进的质量管理体系。凭着优良的产品品质，“77779193永利官网”紧固件的产销量在电力行业一直名列前茅，赢得了广大客户的青睐。77779193永利官网公司是电力紧固件行业首家通过ISO9001质量管理体系认证的企业，后又相继通过ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，并通过了自愿性产品认证。在日常的实际工作中，公司按体系要求落实各项工作，认真组织体系内审和管理评审，接受外部监督审核，通过体系评审实施持续改进，保证了产品的质量安全。

　　2.3 质量安全风险管理

　　公司建立企业质量档案和产品质量对比验证数据库，不断完善和健全质量风险监测，定期总结、分析阶段性的质量状况，采取有针对性的解决方案，不断优化和改进质量管理的手段，为生产优质产品提供系统保障，全面降低了质量安全风险。

　　3 企业质量诚信

　　3.1 质量诚信管理

　　77779193永利官网公司之所以能从只有几个工人的家庭作坊发展成为电力紧固件行业的龙头企业，凭的就是优良的产品质量、诚实守信的经营风格和坚毅果敢的创业精神。公司建立了比较完善的质量管理网络，质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系在企业内部有效运行，同时公司还导入了卓越绩效管理模式，这些都较大程度地促进了工作质量和产品质量的提高。

　　公司坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，以“服务电力发展，建立百年企业”为使命。从高管到一线员工，始终视质量为企业的生命，从原材料采购、生产过程控制、产品检测、售后服务等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行，实现从采购——生产

　　——售后的全过程跟踪监测及管理，为顾客提供优质可靠的产品。

　　3.2质量文化建设

　　在激烈的市场竞争中，产品质量是企业赢得市场的关键，优质的产品能为企业取得良好的市场信誉，进而得到用户的青睐。77779193永利官网公司在质量文化的建设上，除了做好质量安全体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外，还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训，提高从业人员的技术素质，从而为提升产品的品质打下坚实基础;另一方面还加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训，每年组织员工学习质量、诚信方面的相关法律法规及标准，提高员工的整体法律意识和诚信意识，并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。公司还要求员工树立起全员参与质量管理意识，对重点工序的产品进行自检并记录检测结果，要求员工在生产的每一道工序中，时刻警示自己，你的每一步操作都直接影响到产品的质量，影响到产品的市场信誉。

　　4 企业质量基础

　　4.1 企业产品标准

　　公司建立了比较完善的标准化工作体系，设立了公司标准化委员会和日常工作机构，配备了标准化管理人员，成立了公司标准化工作管理网络。建立了以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系。

　　公司一贯认真执行国际、国家、行业标准，坚决杜绝无标生产，2009年获得了浙江省标准创新型企业。标准化工作是一个动态过程，随着客观环境的不断变化，公司不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，保持标准的先进性。

　　77779193永利官网公司是全国紧固件标准化技术委员会单位委员，2008年公司领衔起草了GB/T 22028-2008《热浸镀锌螺纹在内螺纹上容纳镀锌层》、GB/T22029-2008《热浸镀锌螺纹在外螺纹上容纳镀锌层》、GB/T 5267.3-2008《紧固件 热浸镀锌层》等三个国家标准，之后又参与制订了电力行业标准DL/T 284-2012《输电线路铁杆塔及电力金具用热浸镀锌螺栓与螺母》和DL/T 1236-2013《输电杆塔用地脚螺栓与螺母》，2015年又参与制订了GB/T 6170-2015《1型六角螺母》国家标准。截止2015年底，公司拥有国家专利授权二十二项。

　　4.2 企业计量水平

　　公司按国家法律法规建立了有效的计量保证体系，设置专职计量统计员。通过有效的计量体系得出准确可靠的测量数据来控制生产、指导生产，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　4.3 认证认可情况

　　公司于2002年首次通过ISO 9001质量管理体系认证和产品质量认证，2011年通过了ISO 14001环境管理体系认证，2014年通过了OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证。质量管理体系覆盖公司产品：六角头螺栓、六角螺母、防卸螺栓的设计和生产。

　　4.4 检验检测水平

　　公司由质管部全面负责公司的检验检测管理工作，设置有专职检验员，并取得材料物理性能检验、磁粉探伤检验、物理金相试验、化学检验等各类资质证书。公司检测设备均采购自国内外知名品牌，并建立台账，对在用的检测设备严格按周期检定。

　　主要检测设备清单

　　4.5 特种设备安全管理

　　公司按照国家有关法律、法规等要求，建立和完善了安全生产管理制度，制定了安全操作规程并悬挂上墙。公司加强对职工的宣传教育，狠抓制度的落实工作，确保了各项制度的贯彻落实，有效杜绝了“三违”现象发生。

　　为保证公司经营工作顺利进行，有效防范重、特大事故的发生，加强对特种设备的安全管理，公司建立健全了《特种设备安全管理制度》，明确特种设备岗位责任制，规范特种设备使用，落实特种设备维护保养和定期检测，确保设备安全运行。

　　公司的特种作业人员经上级主管部门培训并考核合格后，持证上岗，规范操作，确保了作业安全。公司还制定了《特种设备事故应急救援预案》，以有效预防、及时控制和消除突发性特种设备事故的危害，最大限度地减少特种设备事故造成的损失，维护公司正常运行和社会稳定。

　　5 产品质量责任

　　5.1 产品质量承诺

　　为践行质量责任，持续打造品牌，切实服务好顾客，我公司面向社会及广大顾客郑重承诺如下：

　　1.本公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，依法诚信经营。

　　2.本公司依法管理和生产，落实质量安全主体责任。建立健全各项管理制度，完善各项记录和台账。

　　3.本企业保持资质的有效性。

　　4.本企业严格执行原材料检验制度，所用的原材料符合相应的国家标准、行业标准及其相关规定。

　　5.本企业出厂产品检验合格率：100%。

　　5.2 生产许可情况

　　本公司生产加工场所、生产设备、设施、检测仪器、管理人员、技术人员等在同行业中处于先进水平，符合相关国家法律、法规要求，获得衢州市环境保护局颁发的《浙江省排污许可证》。

　　5.3 产品售后服务

　　公司分区域设立销售服务片区管理，设有浙江片区、华东片区、华北片区、西南片区等，采取片区经理负责制。各片区下设分支小点，配有专门销售业务员、售后服务人员跟踪服务，建立项目经理负责制，做到每个工程从签订合同开始就保持跟进，直到工程全部验收合格。

　　为方便客户信息沟通，公司设立了由专人负责的接待电话，接到客户反映问题后，4小时内响应并及时赶到现场处理，华东地区在24小时内赶到现场，其它地区在48小时内赶到。掌握第一手资料后及时反馈回公司，以便公司做好生产调度、技术支持、质量控制等预案，满足客户需求。

　　接待热线：0570-3832077

　　5.4 企业社会责任

　　积极履行企业社会责任是77779193永利官网的重要使命之一。77779193永利官网作为地区优秀企业，除不断提高企业员工的各项利益外，还始终坚定不移地致力于社会公益事业发展，专注于为社会创造价值。公司对社会的责任除了货币形式的捐赠外，还积极组织员工参加各类社会公益和志愿者活动。公司领导每年都到“77779193永利官网敬老院”去看望慰问老人，为他们送上77779193永利官网人的关怀与温暖。

　　5.5 质量信用记录

　　77779193永利官网品牌荣获了“浙江名牌产品”、“浙江省用户满意产品”、“进入WTO和欧盟市场推荐产品”、“免检产品”等荣誉称号;“77779193永利官网”商标、商号分别被认定为“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”;77779193永利官网公司还先后被授予“国家高新技术企业”、“全国工人先锋号”、“浙江省文明单位”、“浙江省绿色企业”、“浙江省工商企业信用AAA级守合同重信用单位”、“市政府质量奖”、“衢州市创新型企业”等称号。

　　报告结语

　　在激烈的国内外市场竞争中，77779193永利官网公司要想立于不败之地，在很大程度上取决于企业的产品质量，取决于企业核心技术和自主创新能力，取决于品牌的培育和发展。公司将以强烈的责任感和高度的使命感来扎实推进质量管理，稳固维护企业信用，以卓越的产品质量占领市场，以良好的信誉留住顾客，推进质量管理体系的持续改进和高效运行，推进“浙江制造”品牌认证工作。